Hvornår virker min internetforbindelse?
Den virker med det samme. Du tilslutter blot din PC til stikket og registrerer dig som kunde. Herefter er du på internettet.

Kan jeg få en fast global IP-adresse?
Ja, du mailer blot til kundeservice. Det koster kr 250 i oprettelse og kr 40 pr måned

Kan jeg selv ændre min hastighed?
Ja, du logger blot ind og ændrer din hastighed på mit.bolignet.dk

Hvornår får jeg en regning?
Du modtager en regning til den 1. i hvert hvartal. Du bliver afregninget for dit abonnement forud.

Jeg skal flytte, hvordan opsiger jeg mit abonnement?
Du skal logge ind på mit.bolignet.dk opsige dit abonnement der. Abonnementer kan kun siges op til den 1. i måneden og du har 1 måneds opsigelse.
Har du via dit abonnement ikke adgang til mit portalen, skal du sende en mail til drift@bolignet.dk


Hvad koster fastnetsamtaler hos bolig:net?
Fastnet samtaler er gratis. Med bolig:net Ren Tale ringer du gratis til fastnettelefoner i Danmark for kun kr 49 pr måned.

Kan jeg benytte mine nuværende telefoner til bolig:net telefoni?
Ja, din almindelige trykknap telefon vil fortsat kunne bruges.

Skal jeg skifte telefonudbyder når jeg flytter?
Nej, du skal aldrig mere skifte telefonselskab. Du tager blot din telefonadapter med og tilslutter til en internetforbindelse. Så virker dit telefonnummer med det samme.

Kan jeg benytte min telefonadapter andre steder end hjemme?
Ja, tag endelig din telefonadapter med i sommerhuset eller på rejsen. Du tilslutter blot adapteren til internettet og du ringer gratis til fastnetnumre i Danmark, uanset hvor du befinder dig.

Hvornår får jeg en regning?
Du modtager en regning til den 1. i hvert hvartal. Du bliver afregninget for dit telefonabonnement forud og for dit forbrug bagud.

Hvordan flytter jeg mit telefonnummer til bolig:net?
Det gør du ved at klikke på linket herunder. Udfyld porteringen og send den ind til os.
Klik her for at downloade porteringsfuldmagten (PDF-fil)


Kan jeg benytte mit nuværende TV til digitalt TV?
Ja, det kræver blot at dit TV har en SCART og/eller S-video udgang.

Skal jeg have en Boks for at se TV?
Ja, du vælger selv om du vil købe en, eller blot leje det.

Hvilke TV programmer kan jeg se?
Du kan se de gældende programpakker her
Se vores TV pakker her